"Курсы в Иваново" > Каталог курсов > Курсы Менеджер по туризму


Курсы «Менеджер по туризму»

 

Курсы «Менеджер по туризму» в Иваново подходят всем, кто хочет заниматься туристическим бизнесом, любит общаться и познавать мир. Обучение на курсах «Менеджер по туризму» проходит в мини-группах на базе турагентства под руководством опытного преподавателя, человека с огромным опытом работы в туризме. Мы убрали из программы лишнюю теоретическую информацию, чтобы дать вам максимум практических навыков, 70% программы курсов составляет практика.

Менеджер турагентства

Цель курсов «Менеджер по туризму»:


Научиться  организовывать отдых, понять правила и технику продаж турпродукта, научиться общению с клиентами.

 

Окончив курсы «Менеджер по туризму» Вы будете уметь:


- искать самые выгодные предложения,

- бронировать туры, отели,  авиа и ж/д билеты

- правильно работать с клиентами


Продолжительность курсов «Менеджер по туризму» – 14 занятий (42 ак. ч).

Цена курса «Менеджер по туризму» в группе (4-8 чел) – 8000 руб. 

Цена курса «Менеджер по туризму» в мини группе (2-3 чел) – 1000 руб. за занятие. 

Цена курса «Менеджер по туризму» индивидуально1 – 1200 руб. за занятие.

Дата начала занятий ближайшей группы см. здесь.

 

Контакты, схема проезда

 

Как мы работаем

 

     
Вы оставляете заявку, наш администратор связывается с Вами   Заключаем договор   Вы оплачиваете курс   Вы посещаете занятия   По окончании обучения Вы получаете
свидетельство

 

Программа курса «Менеджер по туризму»:


1.   
Правовые основы туристского бизнеса

1.1.Нормативная база по обеспечению системы качества обслуживания в туристском бизнесе. Закон «О защите прав потребителей». Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

1.2.Другие нормативные акты, правила, рекомендации

1.3.Органы государственного управления туризмом

1.4.Основная терминология рынка туристских услуг

 Глобус в руках

2.    Порядок образования туристской фирмы

2.1.Какое юридическое лицо выбрать? (ИП и ООО для турагентства)

2.2.Франчайзинг для туристического агентства, его плюсы и минусы

2.3.Лицензирование видов деятельности

2.4.Сертификация турпродукта

 

3.    Классификация туристических направлений

3.1.Внутренний и выездной туризм

3.2.Что мы продаем в течение года(рейтинг стран)

3.3.Авиа туры

3.4.Автобусные туры

3.5.Морские и речные круизы

3.6.Экскурсионные туры

3.7.Туры для школьных групп

3.8.Индивидуальные поездки

 

4.    Туристический продукт

4.1.Комплекс основных услуг: транспорт, размещение, питание, экскурсии

4.2.Дополнительные услуги: визовая поддержка, страхование

4.3.Пакет документов (договор, путевка, ваучер)

4.4.Обзор типового договора

4.5.Туристская путевка

4.6.Ваучер

4.7.Проездной документ

4.8.Страховой полис (другие виды страхования)

4.9.Памятка

 

5.    Взаимоотношения с клиентом

5.1.Проблемы взаимоотношений с туристами

5.2.Рассмотрение претензий, замечаний и жалоб

5.3.Защита прав туриста и интересов фирмы

5.4.Штрафные санкции

 Логотипы туроператоров

6.    Взаимоотношения с туроператором

6.1.Договорные отношения с туроператорами

6.2.Туроператоры: с кем работать, а с кем нет

6.3.Финансовое обеспечение туроператора

6.4.Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь»

6.5.Агентская сеть

6.6.Турагентство - посредник

 

7.    Транспортное обслуживание туристов

7.1.Классификация транспортных средств (авиа, ж/д, автобусы)

7.2.Трансфер. Встречи - проводы туристов

 

8.    Паспортно-визовые вопросы

8.1.Заграничный паспорт

8.2.Порядок оформления и получения выездных виз, важные детали

8.3.Безвизовый или упрощенный въезд в страну

8.4.Таможенный контроль

 

9.    Реклама турагентства

9.1.Виды рекламы, правила проведения рекламной кампании

9.2.Реклама в СМИ

9.3.Требования к рекламе

 

10.Информационные технологии в туризме

10.1.  Системы поиска и бронирования туров

10.2.  Практика бронирования у основных туроператоров

10.3.  Бронирование авиа и ж/д билетов, номеров в гостиницах

10.4.  Основные программы для управления туристической фирмой

10.5.  Знакомство с программами "САМО-турагент" и "Мастер-Агент" и т.д.

 

Для успешной работы менеджер по туризму должен хорошо владеть компьютером. Восполнить недостаток знаний можно на наших компьютерных курсах.

  

[1] - Индивидуальное обучение: 
Если Вам необходим индивидуальный режим занятий,  мы готовы провести индивидуальное обучение в удобное для Вас время. Наши преподаватели помогут Вам с составлением программы, чтобы обучение было максимально эффективным.
Оплата поэтапная (за занятие вперед).


 

Остались вопросы? Звоните: 45-57-57
 

 Адрес Учебного Центра "Лексикон": г.Иваново, ТД “Петровский”, пл. Революции д.7, этаж 2 оф. 206 (Схема проезда)

 

 

Как мы работаем

 

     
Вы оставляете заявку, наш администратор связывается с Вами   Заключаем договор   Вы оплачиваете курс   Вы посещаете занятия   По окончании обучения Вы получаете
свидетельство

 

Учащиеся, закончившие «Менеджер по туризму», выбирают курсы наращивание ногтей  и курсы парикмахеров

 

Подробнее о курсах «Менеджер по туризму»в Иванове от Учебного Центра «Лексикон» можно узнать, позвонив по телефону: (4932) 45-57-57, 90-21-21

 

Как записаться на курсы «Менеджер по туризму»?

Для этого Вам нужно подойти в Учебный Центр «Лексикон» и заключить договор. При заключении договора необходимо внести предоплату 50%, либо оплатить полностью.



Расскажи о нас друзьям